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注意事项
投诉会在多长时间内处理?
发表时间:2012-2-3 17:33:19作者:国旅(深圳)国际旅行社

1、如果一旦发生投诉,我们将在60分钟内给您答复,普通投诉60分钟之内为您解决,重大投诉96小时内为您解决。

2、若在96小时内您对我们的处理仍旧不满意,我们将协助您向国家主管部门陈述,请国家主管部门给予处理意见。